El pasado 13 de mayo el gobierno de nuestro país notificó el plan estratégico para la activar los sectores económicos rumbo a la “nueva normalidad”. De forma paulatina México retomará sus actividades económicas y sociales con restricciones específicas que garanticen que no exista un repunte de contagios del virus COVID-19.
Por lo anterior, las organizaciones y negocios deberán considerar distintos factores como las cuestiones financieras, recursos humanos y por supuesto las medidas preventivas sugeridas de sanidad para dar inicio nuevamente a sus actividades. Grupo Exi te presenta 8 puntos importantes que debemos considerar antes de iniciar nuestras actividades ante la “nueva normalidad”
- Repensar el modelo de negocio
De acuerdo con Jaime Martínez Bowness, quien funge como director de la escuela de posgrados en negocios del Tecnológico de Monterrey, replantear el modelo de negocio es de vital importancia, así como identificar las fortalezas que tiene cada uno para sobrevivir.
Para las empresas de sectores esenciales que se encuentran operando actualmente lo más recomendable es realizar un análisis de cómo es que están vendiendo, a quien y en donde lo hacen.
- Regreso ideal
Se espera que muchos negocios tomen la decisión de seguir implementando el home office o un plan de labor mixto resaltando la flexibilidad laboral con la finalidad de disminuir la posibilidad de un repunte de contagios posterior al inicio de la “nueva normalidad” y cuidar, proteger y respaldar a sus colaboradores.Sin embargo, se recomienda asegurarse de contar con un equipo de colaboradores enfocados a resultados y con valores que permitan generar confianza para este tipo de opciones laborales.
- Alianzas
Elegir estratégicamente las alianzas que nos harán sobrellevar y superar estos momentos de dificultad es una tarea de suma importancia.
Enriquecer nuestra presencia online es una de las principales actividades que han ayudado a fortalecer el posicionamiento de muchas empresas en estos tiempos en los que es tan importante mantenerse en el Top Of Mind de nuestro mercado meta.
- Salud y sana distancia
Lo esencial en esta situación siempre ha sido mantenernos informados de fuentes confiables para evitar el caos y el pánico que la desinformación genera, así como seguir las indicaciones de los expertos en salud para mantenernos sanos. Ahora, ante la “nueva normalidad” esto continuará latente adoptando siempre las medidas sugeridas por las autoridades.
El regreso a nuestras actividades tendrá que ser paulatino y adoptando estrictamente los protocolos de sanidad que el gobierno federal dio a conocer en los “Lineamientos técnicos de seguridad sanitaria en el entorno laboral”
- El cliente
En tiempos de dificultad para los negocios es sumamente importante lograr fidelizar a sus clientes, sin embargo, siempre se debe estar en busca de una mejora continua para que la experiencia del cliente sea excepcional e impresionante lo que nos permita conservarlo. - Comunicación efectiva
Se dice que la comunicación es la base de cualquier relación, por lo que se recomienda ampliamente informar de manera clara y oportuna a los colaboradores cómo será el regreso a sus actividades laborales, así como el protocolo al que se dará seguimiento. - Valorar y ser responsables
Estamos conscientes que derivado los estragos que origino la pandemia del COVID-19 nos enfrentamos a grandes retos financieros, hay empresas que tomaron la decisión de reducir los salarios de sus colaboradores e incluso en algunos casos a prescindir de sus servicios y sin duda alguna estas decisiones afectan el estado anímico de los colaboradores e incluso puede dañar su relación con la empresa.Para lograr que los colaboradores se sientan comprometidos nuevamente con la empresa a pesar de las decisiones tomadas de manera estratégica para sobrevivir ante esta situación se sugiere tomar acciones que le hagan sentirse cuidados y respaldados por la empresa para la que colaboran.
- Aprender
Como seres humanos tenemos la capacidad de aprender de cada experiencia y de adoptar acciones que nos permitan prevenir.
